+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Выплата компенсации если на время ремонта не был дан товар

Ответ: Выдавать кредиты и займы на регулярной основе могут только профессиональные кредиторы: банки микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы и ломбарды. Конечно, подобные организации объявления размещать на улице не будут. Какой риск несут граждане, которые обраться за деньгами по подобному объявлению? Во-первых, так можно легко попасть к мошенникам —и , кроме копии расписки в получении большой денежной суммы, не получить больше ничего, ни копейки денег. Во-вторых, процентная ставка у таких дельцов, как правило, крайне завышена, ведь вы берете в долг и практически ничем не обеспечиваете возврат взятой суммы кроме расписки и честного слова.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Сроки по Закону о защите прав потребителей: как их правильно считать?

Вопрос : Как бороться с недобросовестными потребителями? Ответ : Чтобы защитить себя от недобросовестных потребителей, необходимо четко придерживаться норм законодательства, например, в случае поступления претензии в течение гарантийного срока, проводить экспертизу продавцу. Но если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя, он обязан возместить продавцу расходы на экспертизу.

Заключения экспертизы, которую проводил потребитель по своей инициативе, можно оспорить в судебном порядке. Все процедуры рекомендуем оформлять в письменной форме, чтобы было чем мотивировать в суде. Кроме того, в суде Вы вправе использовать свидетельские показания. Если у вас часто возникают судебные разбирательства, стоит задуматься о юридическом сопровождении вашей деятельности.

Вопрос: Заказан по предоплате автомобиль в автосалоне г. Согласно договору поставить товар должны в течение 15 дней после оплаты. Можно ли отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств, и какую ответственность в данном случае несет продавец? Ответ : согласно ст.

При этом потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Вопрос : Как вернуть товар, если утерян кассовый чек? Ответ : В соответствии со ст. Кроме того, если Вы были не одни, то можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключенного договора купли-продажи. Если в добровольном порядке Ваши требования в обмене товара продавец не удовлетворит, то придется восстанавливать свои права в судебном порядке, свидетельские показания оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами. После неоднократного ремонта, предложили замену.

От замены отказались, потребовали вернуть деньги. Однако последовал отказ, аргументированный тем, что за кредитный товар деньги не возвращаются. Это правомерно? Ответ : Нет, не правомерно, согласно ст. Вопрос : Заключен договор на установку пластиковых окон. В ходе эксплуатации через семь месяцев обнаружились недостатки. Исполнитель утверждает, что сроки гарантии истекли. В договоре действительно указано, что гарантия составляет шесть месяцев. Можно ли предъявить свои требования продавцу?

Ответ : Вы имеете право предъявить свои требования. В соответствии ст. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Рекомендуем обратиться к продавцу с письменной претензией. Вопрос : Что такое диагностика товара и как себя вести, когда в магазине предлагают оставить товар для диагностики на несколько дней?

Ответ : Очень много вопросов возникает относительно права потребителей при проведении проверки качества товара. В связи с этим, хотим дать Вам несколько советов. Закон РФ "О защите прав потребителей"содержит положение о проведении продавцом проверки качества товара или как ее еще называют - диагностика.

Итак, в соответствии с п. А мы вправе присутствовать при проведении. Однако часто продавцы предлагают оставить товар в магазине или направляют нас для ее проведения в свои Сервисные центры, куда нас, руководствуясь "внутренними инструкциями" не пускают, тем самым лишая нас законного права присутствовать при ее проведении. В случае выявления экспертом дефекта производственного характера вы вправе потребовать от продавца возврата уплаченных денег как за товар, так и за экспертизу, так как это Ваши прямые убытки, связанные с приобретением некачественного товара.

К нам обращались потребители, которые таким образом уже смогли реализовать свое право на присутствие при проведении проверки качества. Только знание своих прав и умение их реализовывать позволит нам избежать неприятных ситуаций после приобретения товара ненадлежащего качества!

Вопрос : Как вернуть непродовольственный товар надлежащего качества? Ответ : Согласно ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

Рекомендуем составить претензионное письмо в двух экземплярах в адрес продавца, в одном из экземпляров, который остается у Вас, попросить продавца сделать отметку о дате принятия претензии и подпись принявшего лица. Если продавец отказывается принять претензию, ее следует направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Вопрос : Какие продукты входят в список социально значимых продовольственных товаров первой необходимости? Ответ : Согласно постановлению Правительства РФ от 15 июля г. Говядина кроме бескостного мяса 2. Свинина кроме бескостного мяса 3. Баранина кроме бескостного мяса 4. Куры кроме куриных окорочков 5. Рыба мороженая неразделанная 6. Масло сливочное 7. Масло подсолнечное 8.

Молоко питьевое 9. Яйца куриные Сахар-песок Соль поваренная пищевая Чай черный байховый Мука пшеничная Хлеб ржаной, ржано-пшеничный Хлеб и булочные изделия из пшеничной муки Рис шлифованный Пшено Крупа гречневая - ядрица Вермишель Картофель Капуста белокочанная свежая Лук репчатый Морковь Яблоки Вопрос : Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Таким образом, в случае выявления недостатка в холодильнике, смело выставляйте требование о его замене.

Таким образом, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель в силу ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Вопрос : Вправе ли владелец автосалона не допускать автовладельца в цех по ремонту авто во время прохождения технического обслуживания? Ответ : В силу п. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

То есть, потребитель может наблюдать за ходом работ, например, на экране монитора либо через стекло в отдельном помещении. Вопрос : В случае истечения гарантийного срока на товар, кто должен проводить экспертизу некачественного товара? Ответ : Напомню, что такое гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные законом о защите прав потребителей безвозмездный ремонт, обмен, возврат денежных средств.

Таким образом, экспертизу товара, в Вашем случае, должен проводить потребитель. Почему, все-таки, следует проводить экспертизу некачественного товара?

Заключение эксперта, его мнение по поводу причин возникновения дефекта имеет подчас решающее значение для судьи при вынесении решения по делу в суде. Для сведения, хочу сообщить, что потребитель вправе предъявить требования продавцу по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения товара.

Вопрос : Как правильно выбрать водосчетчик, есть ли какие - либо нормативы, правила? Возможно, вам сразу же посоветуют, какой тип прибора учета лучше всего подойдет в вашем случае. Выбирая счетчики для воды, имейте в виду, что они бывают крыльчатые, турбинные, комбинированные и даже электронные.

От конструкции зависит точность измерений, а значит и цена. Существуют счётчики для горячей и холодной воды. Одни счетчики монтируются на вертикально идущие трубы, другие - на горизонтальные. Но есть и приборы, с универсальным креплением, которые годятся для любого расположения труб. Не забывайте, что счётчики выпускаются для различного диаметра труб. Диаметр крыльчатых счетчиков — не более 40 мм, а турбинных — от 50 до мм.

Следовательно, максимальная пропускная способность крыльчатых счётчиков до 15 кубометров воды в час, а турбинных в зависимости от диаметра в разы больше. Чтобы напрасно не переплачивать, необходимо учитывать расход воды в вашем помещении.

Что делать магазину, если покупатель вернул товар

Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами. Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, продавец может вам отказать. И суд может встать на его сторону прецеденты есть , так как будет исходить из того, что вы злоупотребляете правом, раз даже причину поленились прописать.

Истец считает, что ему был продан товар ненадлежащего качества, от требования о компенсации морального вреда, и пояснил, что ответчик не рассмотрения претензии истца, выплату за некачественный товар не произвёл. время и место проведения проверки качества товара, и готова была.

10 основных прав потребителей

Когда покупатель возвращает товар, нужно внимательно изучить конкретную ситуацию. Поэтому покупателю нужно оставить заявление. Нужно зафиксировать дату, когда оно написано. Таких бывает несколько. Согласно п. Когда забираете товар, составляйте акт приема. Копию отдайте покупателю.

Защита прав потребителей

Пигузов В. Ему был дан письменный отказ. Считает, что его требования, как потребителя, не исполнены продавцом в установленный срок. Кроме заявленных требований, просит также взыскать с ответчика уплаченную за товар сумму в размере 11 руб. Данный факт подтверждается кассовым, товарным чеком и гарантийным талоном, выданными ему при покупке.

Отметки о дате и месте покупки проставлены в товарном чеке. Обязательства по оплате истцом выполнены в полном объеме, то есть обязательства по договору купли-продажи исполнены полностью.

Советы потребителям

Вопрос : Как бороться с недобросовестными потребителями? Ответ : Чтобы защитить себя от недобросовестных потребителей, необходимо четко придерживаться норм законодательства, например, в случае поступления претензии в течение гарантийного срока, проводить экспертизу продавцу. Но если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя, он обязан возместить продавцу расходы на экспертизу. Заключения экспертизы, которую проводил потребитель по своей инициативе, можно оспорить в судебном порядке. Все процедуры рекомендуем оформлять в письменной форме, чтобы было чем мотивировать в суде. Кроме того, в суде Вы вправе использовать свидетельские показания.

Неприятно, когда купленная вещь не подошла или быстро сломалась. Вдвойне неприятно, когда вы не можете ее вернуть, потому что медлили и пропустили сроки. А вот если вы обратились к продавцу вовремя, но он нарушает сроки выплаты денег, то можно получить хорошую компенсацию. Для чего нужно знать об этих сроках? При их нарушении продавцом изготовителем начинается начисление неустойки, которую он вам должен будет выплатить.

Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в Вопросы выплаты компенсации морального вреда, понесенных.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. flamipinbleach

    Не будет праздника в Украине, войнушка будет.

  2. stilfinuca

    А я считаю, что это не совсем правильное решение проблемы. 51 тысяча, не для всех критическая сумма, которая может удержать от пьяного вождения. Ну, не сходит он один два раза в ресторан, или в клуб. За пьяное вождение нужно на месте конфисковывать автомобиль, а водительское удостоверение не забирать. Независимо от того, ездит он на своей машине или взял у товарища. Пусть товарищ подумает, прежде чем давать пьяному пашину. А если совершил дтп, в пьяном виде, к конфискации прибавляется уголовная ответственность, по полной программе. Вот при таком решении проблемы и богатые и бедные будут думать, прежде чем выпивши садится за руль. Это лично мое мнение.

  3. Захар

    А если я внёс наличные ,тоже что ли заблокируют ?

  4. Тамара

    Свои автомобили, которые зарегистрированы на мое предприятие в Литве, я сниму сам по первому требованию моих клиентов. Гнать автомобиль в Литву не надо. Так же есть возможность снять авто с учета зарегистрированное на другие предприятия. Очень много я не знаю в данном видео. Я так и не понял Почему Вы не сможете растаможить евробляху?

  5. Милован

    Тарас добрый вечер, у меня нет возможности оплатить ваши услуги как юриста. Но если ответите буду очень признателен. Хочу купить дом в рассрочку в деревне. Пол суммы я могу внести сразу , а вторую половину через год. Продавец мне говорит что оформим расписку у нотариуса о получение первого взноса, а потом как внесете вторую , тогда и оформим договогор купли и продажи. Но я так понимаю , что я не буду собственником и в этом случае как быть? Что подскажите и посоветуете? Спасибо.